Teslimat Şartları

Teslimat Süresi:

Standart Teslimat: Siparişinizin hazırlanması ve sevkiyatı genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Teslimat süresi ise bölgenize ve kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.

Özel Siparişler: Kişiselleştirilmiş veya özel talepleri olan ürünler için teslimat süresi, ürünün karmaşıklığına ve işçilik süresine bağlı olarak daha uzun olabilir. Bu durumda, tahmini teslimat süresi ve ayrıntılar, sipariş vermeden önce size bildirilecektir.

Kargo Hizmeti:

Siparişleriniz, güvenilir ve tanınmış kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir. Kargo şirketi tercihini size bağlı olarak belirleyebilir veya en uygun olanı seçebiliriz.

Siparişiniz sevkiyat aşamasına geçtiğinde, size kargo takip numarası iletilir. Bu sayede siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Ücreti:

GizemShop, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat seçeneği sunabilir. Minimum sipariş tutarını ve ücretsiz teslimat şartlarını web sitemizde veya özel promosyonlarda belirtiriz.

Ücretsiz teslimat şartlarını sağlamayan siparişlerde, teslimat ücreti siparişin boyutu, ağırlığı ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Teslimat ücreti, ödeme aşamasında sipariş toplamınıza otomatik olarak eklenir ve size gösterilir.

Teslimat Adresi:

Siparişinizi verirken doğru ve güncel bir teslimat adresi sağladığınızdan emin olun. Teslimat adresi, siparişinizi zamanında ve doğru bir şekilde almanız için büyük önem taşır.

Teslimat adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişinizin sevkiyat aşamasına geçmeden önce adres değişikliklerini yapmaya çalışacağız.

Hasarlı veya Kayıp Ürünler:

Siparişinizin teslimatında herhangi bir hasar veya kayıp durumunda, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmak ve sorunu çözmek için gerekli adımları atacağız.

Hasarlı ürünler için fotoğraf çekmeniz ve kargo firması tarafından talep edilen belgeleri toplamanız gerekebilir. Bu şekilde talebinizi hızlı bir şekilde işleme koyabiliriz.

Lütfen dikkate alınması gereken noktaları ve GizemShop.com'un teslimat şartlarını okuduğunuzdan emin olun. Sipariş verirken teslimat süresini ve ücretini göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Eğer herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.

Keyifli alışverişler dileriz!

GizemShop.com Ekibi